Абонаментна поддръжка

Ние от ДЕЗОН-БГ ЕООД се стремим да предлагаме висококачествени услуги на достъпни цени, давайки спокойствие на нашите бизнес клиенти и частни лица. Екип от професионалисти ще се погрижи да отстрани възникналите проблеми в най-кратки срокове. Услугата се предлага за гр. Варна и околността.

Какви са предимствата на абонаментното обслужване?

Използването на специализирана фирма в областта на абонаментната поддръжката на компютърна и офис техника носи редица предимства в сравнение с назначаването на отделен служител за осъществяване на тази дейност.

Основни предимства на тази услуга са:
  • По-ниски разходи за поддръжка на дейността в т.ч. работна заплата и осигуровки, отделно работно място и материална база за извършване на дейността и т.н.;
  • Не се ангажирате с несвойствена и се съсредоточавате върху основната дейност на фирмата Ви;
  • Постоянна наличност на висококачествена услуга;
  • Използване на голям брой висококвалифицирани специалисти;
  • Покриване на широк спектър от дейности и компетенции;
  • Достъп до най-новите технологии и методи в областта на IT техниката.
dezon.bg Ви предлага:
  • Посещение на място от наш техник;
  • Консултации по телефон или на място;
  • Отдалечена поддръжка (при софтуерни проблеми);
  • Срок на реакция (по желание на клиента);
  • Услуги в извънработно време;
  • Поддръжка и профилактика на компютърна техника;
  • Поддръжка и профилактика на печатаща техника;
  • Поддръжка и профилактика на мрежи за пренос на данни и видеонаблюдение;
  • Защита и възстановяване на данни;
  • Доставка на техника и консумативи.
Без да Ви се налага да поддържате работното място за скъпо платен специалист, с абонаментната поддръжка от dezon.bg

Вие получавате:

  • Експертна помощ от персонален системен администратор – служител на dezon.bg;
  • Диагностика и ремонт на компютърната и периферна техника в офисa;
  • Предотвратяване и отстраняване на грешки при работата със системния софтуер и помощ в преодоляване на проблеми с приложния софтуер;
  • Периодична проверка за наличието на вируси;
  • Периодично архивиране на данни, както и тяхното възстановяване в случай на нужда;
  • Отстраняване на технически и софтуерни проблеми с локалната мрежа;
  • Предоставяне на оборотна техника за времето необходимо за ремонт;
  • Ползване на търговска отстъпка до 5% при покупка на компютърно оборудване от dezon.bg.
За кого е подходящо абонаментното обслужване?
  • Малки фирми, с 3 до 20 компютъра, за които назначаването на системен администратор е твърде скъпо от финансова гледна точка;
  • Фирми, чиято ефективна работа зависи от производителността и надеждната работа на компютрите;
  • Фирми, за които работата без прекъсване и недопускане на забавяне е важна;
  • Фирми, за които сигурността на информацията съхранена на компютрите е от значение;
  • Фирми, които искат да работят със съвременни софтуерни продукти и да използват постиженията на информационните технологии за достигане на своите цели;
  • Фирми, които искат да се предпазят от проблеми, неизбежно възникващи при използването на компютърна техника.

ВНИМАНИЕ!

Има фирми, които прибягват до специалисти само в случаи на непосредствени повреди. Такава форма на поддръжка има смисъл при много малко на брой компютри или при фирми намиращи се в затруднено положение, работещи в тежка икономическа ситуация. В действителност, ако никой не е ангажиран с поддръжката на компютрите във фирмата, една повреда в твърдия диск на счетоводния компютър или управителя или проникване на вирус в локалната мрежа могат да причинят преки финансови загуби несравними с разходите по поддръжка на компютрите.

Колко струва абонаментното обслужване?

 

ПАКЕТ ОСНОВЕН ОПТИМАЛЕН МАКСИМАЛЕН
Mесечни посещения в офиса, включени в пакета (бр.)* 1 1 1
Допълнителни посещения в офиса при нужда, включени в пакета (бр.)* 0 1 3
Време на реакция след заявка за посещение до 1 работен ден до 6 работни часа до 2 работни часа
Отдалечена поддръжка (през Интернет или по телефон) 1 път до 30 мин. 2 пъти до 30 мин. 4 пъти до 30 мин.
Оборотна периферна техника (монитор, принтер, клавиатура, мишка) при гаранционен ремонт на същите не да да
Оборотен компютър или лаптоп при забавяне на гаранционен ремонт повече от 10 дена не не да
Настройка на фирмена електронна поща, включени в пакета (бр.) 1 3 5
ЦЕНА на абонамент за 1 месец за 1 компютър, без ДДС 18 лв. 24 лв. 30 лв.

Посочената таблица е примерна.
За всеки клиент изготвяме индивидуален план, съобразен с Вашите изисквания и нужди!

Независимо от изборът Ви на план, с него ще получите и до 5% търговска отстъпка** при всяко закупуване на компютърни конфигурации и компоненти от нас и до 10% от цените на сервизните услуги.

*До 60 мин., след предварителна заявка!

**Отстъпката не е валидна за стоки в промоция!

Стандартен ценоразпис без абонамент:

Посещение при клиента в рамките на гр. Варна до 1 час с включен транспорт – 60 лв без ДДС;
За всеки започнат час допълнително – 40 лв без ДДС;
Транспорт на компютри в двете посоки – 15 лв без ДДС;
Стойността на вложените резервни части се заплаща допълнително.

Телефон за поръчки и информация 052 833999