Сервиз и поддръжка

Извънгаранционен сервиз

dezon.bg Ви предлага:
  • извънгаранционен сервиз на лаптопи, таблети, настолни компютри и друга компютърна и офис техника;
  • диагностика и профилактика;
  • качествен ремонт от квалифицирани специалисти;
  • коректно отношение;
  • решение на софтуерни проблеми;
  • абонаментна поддръжка на компютърни и печатащи системи.
Ремонт на негаранционна техника

dezon.bg сервизира всички марки и модели лаптопи и настолни компютри: Acer, Asus, Dell, Fujitsu, HP, IBM/ Lenovo, MSI, Sony, Toshiba и др.

Диагностика на ИТ техника

dezon.bg разполага с квалифицирани специалисти, които могат да извършат правилна диагностика на техниката. При последващ ремонт – цената на диагностиката се приспада от цената на ремонта.

Профилактика на лаптопи

Вашият лаптоп прегрява, бави се, изключва се или шуми? Най-вероятно охлаждащата система на лаптопа Ви е силно замърсена. Тогава се нуждае от профилактика и почистване, за да се избегне сериозна повреда.

Ценоразпис на предлаганите услуги:

(в сила от 01.10.2019г.)
цени с вкл. ДДС

 

Категория: Лаптопи
Диагностика на лаптоп (безплатно за стоки в гаранция, закупени от dezon.bg) 30 лв.
Профилактика на гаранционен лаптоп (частична) 35 лв.
Профилактика на гаранционен лаптоп (пълна) 40 лв.
Профилактика на негаранционен лаптоп (частична) 45 лв.
Профилактика на негаранционен лаптоп (пълна) 50 лв.
Профилактика на залят лаптоп 70 лв.
Монтаж или смяна на компонент (с ниска сложност – демонтаж на капак) 10 лв.
Монтаж или смяна на компонент (с висока сложност – разглобяване на лаптопа) 20 лв.
Подмяна на клавиатура на лаптоп (с ниска сложност – демонтаж на капак) 15 лв.
Подмяна на клавиатура на лаптоп (с висока сложност – разглобяване на лаптопа) 25 лв.
Подмяна на дисплей лаптоп 60 лв.
Подмяна на захранваща букса на лаптоп (включва профилактика, без цена на буксата) 60 лв.
Инсталация на лицензиран Windows (вкл. драйвери и основни безплатни програми) 50 лв.
Инсталация на лицензиран Windows (вкл. драйвери) 40 лв.
Инсталация на Linux (без настройване) 30 лв.
Инсталация на безплатни програми (Firefox; Skype; Adobe Reader; Adobe Flash; MS Essentials и др. безплатни по желание на клиента) 20 лв.
Инсталация на MS Office (единствено след предоставяне на лицензен ключ) 20 лв.
Инсталация на Libre Office (безплатен офис пакет) 20 лв.
Инсталация на драйвер предоставен от клиента 10 лв.
Инсталация на драйвер 15 лв.
Инсталация на всички драйвери ( Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10) 25 лв.
Инсталация на лицензиран антивирусен софтуер 15 лв.
Почистване от компютърни вируси 30-50 лв.
Инсталация на лицензиран специализиран софтуер – ниска сложност 30 лв.
Инсталация на лицензиран специализиран софтуер – висока сложност по договаряне
Форматиране на твърд диск и разделяне на дялове 15 лв.
Обновяване на BIOS 20 лв.
Настройки на BIOS 15 лв.
Друг вид ремонт на лаптоп по договаряне

 

Категория: Настолни компютри
Диагностика на настолен компютър (безплатно за стоки в гаранция, закупени от dezon.bg)

30 лв.

Профилактика /пълна/ гаранционна техника

35 лв.

Профилактика /частична/ гаранционна техника

30 лв.

Профилактика /пълна/ негаранционна техника

45 лв.

Профилактика /частична/ негаранционна техника

40 лв.

Монтаж или смяна захранване

25 лв.

Монтаж или смяна на компонент висока сложност

40 лв.

Монтаж или смяна на компонент ниска сложност

20 лв.

Смяна на кондензатори* (цена за 1 бр.)

10 лв.

Асемблиране(сглобяване) на компютърна конфигурация с компоненти на клиента и компоненти закупени от dezon.bg

30 лв.

Асемблиране(сглобяване) на компютърна конфигурация с компоненти на клиента

50 лв.

Инсталация на лицензиран Windows (вкл. драйвери и основни безплатни програми)

50 лв.

Инсталация на лицензиран Windows (вкл. драйвери)

40 лв.

Инсталация на Linux (без настройване)

30 лв.

Инсталация на безплатни програми (Firefox; Skype; Adobe Reader; Adobe Flash; MS Essentials и др. безплатни по желание на клиета)

20 лв.

Инсталация на MS Office (единствено след предоставяне на лицензен ключ)

20 лв.

Инсталиране на Libre Office (безплатен офис пакет)

20 лв.

Инсталация на драйвер предоставен от клиента

10 лв.

Инсталация на драйвер

15 лв.

Инсталация на всички драйвери (Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10)

25 лв.

Инсталация на лицензиран антивирусен софтуер

15 лв.

Почистване от компютърни вируси

30-50 лв.

Инсталация на лицензиран специализиран софтуер – ниска сложност

30 лв.

Инсталация на лицензиран специализиран софтуер – висока сложност

по договаряне

Форматиране на твърд диск и разделяне на дялове

15 лв.

Обновяване на BIOS

20 лв.

Настройки на BIOS

15 лв.

Друг вид ремонт на настолен компютър

по договаряне

 

Категория: Възстановяване и съхранение на информация
Запазване информацията от здрав диск – до 10 GB

20 лв.

Запазване информацията от здрав диск – от 10 GB до 100 GB

40 лв.

Запазване информацията от здрав диск – от 100 GB до 500 GB

60 лв.

Запазване информацията от здрав диск – от 500 GB до 1000 GB

80 лв.

Запазване информацията от повреден диск – до 10 GB

30 лв.

Запазване информацията от повреден диск – от 10 GB до 100 GB

50 лв.

Запазване информацията от повреден диск – от 100 GB до 500 GB

90 лв.

Запазване информацията от повреден диск – от 500 GB до 1000 GB

120 лв.

Възстановяване на информация (изтрити файлове) – до 10 GB

30 лв.

Възстановяване на информация (изтрити файлове) – до 100 GB

50 лв.

Възстановяване на информация (изтрити файлове) – до 500 GB

90 лв.

Възстановяване на информация (изтрити файлове) – до 1000 GB

140 лв.

Конфигуриране на RAID 0,1,5 масив

60 лв.

Възстановяване, извличане или съхранение на информация от RAID масив

по договаряне

 

Категория: Принтери
Диагностика на мултифункционално печатащо устройство (безплатно за стоки в гаранция, закупени от dezon.bg)

40 лв.

Диагностика на лазерен/мастилено-струен/матричен принтер (безплатно за стоки в гаранция, закупени от dezon.bg)

30 лв.

Диагностика на принтер – висока сложност

по договаряне

Инсталация и настройка на софтуер за мрежови или USB принтер

30 лв.

Профилактика на лазерен черно-бял принтер (почистване, смазване)

45 лв.

Профилактика на лазерен цветен принтер (почистване, смазване)

70 лв.

Профилактика на мастилено-струен принтер (почистване, смазване)

50 лв.

Профилактика на матричен принтер (почистване, смазване)

40 лв.

Профилактика на мултифункционално печатащо у-во (почистване, смазване)

60 лв.

Профилактика на принтер – висока сложност

по договаряне

Ремонт на лазерен черно-бял принтер

50 лв.

Ремонт на лазерен цветен принтер

80 лв.

Ремонт на мастилено-струен принтер

60 лв.

Ремонт на матричен принтер

50 лв.

Ремонт на мултифункционално печатащо у-во

60 лв.

Ремонт на принтер – висока сложност

по договаряне

 

Категория: Допълнителни услуги
Диагностика на UPS, монитор, проектор (безплатно за стоки в гаранция, закупени от dezon.bg)

25 лв.

Диагностика на компонент (безплатно за стоки в гаранция, закупени от dezon.bg)

25 лв.

Профилактика на видеокарта

20 лв.

Спешна поръчка (за спешно разглеждане на случая се доплаща към цената)

30 лв.

Такса обслужване на платен ремонт от оторизиран сервиз (заплаща се само при извършване на ремонта)

30 – 60 лв.

Посещение на място (1-ви час)

60 лв.

Посещение на място (заплаща се за всеки следващ след 1-вия час)

40 лв.

Посещение на сервизен специалист в извънработно време – на час

90 лв.

 

Категория: Смартфони/таблети
Диагностика на смартфон/таблет 20 лв.
Подмяна на дисплей или тъчскрийн – зависи от модела 30 лв.
Почистване от заливане и възстановяване на работоспособност – зависи от модела 70 лв.
Връщане на фабрично състояние (ресет на Android) 5 лв.
Връщане на фабрично състояние (ресет на Windows) 10 лв.
Инсталация на безплатни приложения (цената е за бройка) 5 лв.
Инсталация на безплатно приложение със създаване на акаунт 20 лв.
Смяна на чип по договаряне
Премахване на акаунти и отключване по договаряне
Друг вид ремонт по договаряне

 

 

Категория: Сървъри
Диагностика на сървър 50 лв.
Инсталиране на Windows Server (стандартно) 100 лв.
Инсталиране на GNU/Linux Server (стандартно) 100 лв.
Конфигуриране на RDP по договаряне
Конфигуриране на FTP по договаряне
Конфигуриране на VPN по договаряне
Конфигуриране на Exchange по договаряне
Конфигуриране на Storage по договаряне
Ремонт на сървър по договаряне

 

Диагностика на лаптоп

Лаптопът е сложно устройство с компоненти от съвременната електроника. При направата на лаптоп се използват високи технологии и иновативни методи в схемотехниката. Всичко това прави възможно побирането на цял компютър в толкова малък корпус. Специфичната сглобка (доста по-различна от тази на настолен компютър), принцип на работа и големият брой логически схеми на BGA монтаж са причината диагностиката на лаптоп да е трудоемка. Нашите сервизни специалисти притежават нужната подготовка за извършването на подобен вид дейност.

След диагностика на Вашия лаптоп, нашите колеги ще Ви информират за реалния проблем, както и за предварителна цена на ремонта (ако е възможен). При възможност ще извършим предварителен оглед още в момента на приемане. Същинската диагностика се извършва за около 2-3 работни дни.

 

Профилактика на лаптоп

Защо се налага да се прави профилактика на лаптоп? Защото лаптопите имат характерен минус – охладителната система. Радиаторите са малки, вентилаторите (ако има повече от един) също са с доста малки размери и възможност за отвеждане на топлия въздух. Всичко това се дължи единствено и само на факта, че в стандартен лаптоп няма място за по-големи охлаждащи компоненти.

Ако комбинираме гореизброените фактори със зацапване – прах и други частици в охлаждащата система, лаптопа се бави, прегрява и се изключва сам. Най-често между ребрата на радиаторите се наслояват домашен прах, трохи, косми, никотинови налепи и други.

Друга причина, поради която е нужна профилактика, е изсъхването на термо-пастата и термо-подложките. Те служат за правилното отделяне на температурата от чиповете към охлаждащия блок. Нужно е да се нанесе нова паста и да се подменят подложките.

За да удължите живота на Вашия лаптоп е препоръчително да се прави регулярна профилактика (веднъж/два пъти годишно в зависимост от натоварването и средата на ползване на техниката).